Estimados vecinos,
Queremos informarles que hemos recuperado el control total de nuestro canal de comunicación principal, lo que nos permitirá mantenerlos informados de manera más eficiente y oportuna.
Asimismo, es de nuestro agrado comunicarles que el suministro eléctrico en las áreas afectadas ha sido restablecido a las 16:00 horas del día de hoy. Entendemos las molestias que este corte de energía pudo haber causado, y agradecemos sinceramente su paciencia y comprensión durante este período.
Nuestro equipo técnico trabajó diligentemente para solucionar el problema lo antes posible y minimizar las interrupciones en el servicio. Valoramos enormemente su colaboración y les aseguramos que estamos tomando todas las medidas necesarias para prevenir futuras interrupciones.
Si experimenta algún problema persistente con el suministro eléctrico, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes canales:
Teléfono: +569 4261 4398
Correo electrónico: contacto@essea.cl
Formulario de contacto en nuestra página web: https://essea.cl/formulario-de-contacto/
Agradecemos nuevamente su comprensión y les reiteramos nuestro compromiso de brindarles un servicio eléctrico confiable y de calidad.
Atentamente,
Equipo Essea